渗透到保险业的步伐可能很慢,但是现在保险公司开始意识到分布式分类账技术的一些好处。 区块链有可能改变涉及保险的多个流程,从简化理赔和改善时间安排到提高合同透明度和保护数据安全。
1简化第三方交易
在整个行业中,保险公司,再保险公司和经纪人都在努力简化内部流程和交易。 但是,这不会产生大规模的回报,因为充满挑战的多样化外部条件阻止了当前流程的更广泛自动化。
区块链有可能使保险业实现数据和合同的完全同步,同时保护隐私和主权,而无需在多方之间集中信息。
该技术可以使交易的预管理自动化,从而使第三方能够专注于交易本身,而无需协调与保险交易有关的多方之间共享的大量数据。
全球保险行业财团B3i产品负责人Antonio Di Marzo说:“合同中的所有各方都可以从源头上获得完全的同步和和解,而无需进行人工交易。” “在再保险中,有很大的机会可以自动化所有的配售后流程,在这些流程中,需要交换大量的技术和财务会计,并且目前手动进行对帐以结算交易。”
最终,可以降低整个市场的效率,同时仍保持加工标准。 “传统的业务流程要求各方将数据自主地吸收到他们的系统中,进行处理,数据分析,然后做出交易决定。 所有这些活动都是孤立进行的,需要大量的工作,有可能导致错误。”他说。
考虑区块链解决方案的主要驱动力是安全性,简化流程并消除重复的手动操作
在保险中使用区块链的优势在于,它可以在参与者之间建立信任,并将他们链接到同一分类账中。 “在必须手动输入信息的情况下,这尤其重要。 区块链消除了这种情况,并避免了手动操作的错误。 考虑使用区块链解决方案的主要驱动力是安全性,简化流程并消除重复的手动操作。”国际信用保险与担保协会(ICISA)执行董事Robert Nijhout说。
2智能合约和再保险
“再保险合同是区块链的明显用例; 客户平台的首席架构师兼安联全球区块链负责人罗伯特·克罗齐尔(Robert Crozier)说:
当前,每个保险人,经纪人和再保险人都承担与处理,转换和调整合同信息,然后将其数字化以促进其职责和义务的执行相关的费用。 区块链可以消除摩擦,在保险中,摩擦是与执行合同所需的准备和管理流程相关的风险。
这些智能合约将在保险的核心上释放更多的数字化,并实现更多的自动化,简化理赔流程。 通过迅速解决索赔,缩短了企业和客户恢复正常状态的时间。” Crozier说。
在再保险中,单个保险人与多个经纪人和再保险人进行交互,则由每一方负责维护,更新和核对数据,以临时达成执行交易的目的; 然后该过程将再次开始,直到实现下一个对帐为止。 B3i的Di Marzo说:“要花很多精力才能达到可以放心交易的地步。”
智能合约具有自我执行的能力,无需执行此过程。 “今天,保险管理是由人为决策驱动的,并得到分析和机器学习的支持,但是仍然需要手动操作来触发义务的执行。 这意味着合同的执行是一个概率过程,” Di Marzo说。
智能合约由数字参数和编程逻辑定义,当符合约定条件时,合约可以自行执行。 这允许执行是确定性的,因此是可预测的。 “目前,流程得到了技术的支持。 在不久的将来,人们将信任诸如智能合约之类的机制,这将使流程能够由技术执行。”他说。
3数据管理与安全
安全性是区块链的根本优势,因为只有网络中经过认证的各方才能进行交易。 区块链分类账是各方坚持并采取行动的真理的通用版本。 “在企业用途中,该技术允许需要查看信息的缔约方可以看到它,而没有其他人可以看到,”安联的Crozier说。
“区块链使我们可以从通过电子表格CSV文件传输客户数据转移到仅传输执行交易所需的实际数据。” 这意味着可以共享较少的个人信息来达到一定的结果。 “但是,支持区块链的产品与构建它们的人以及部署它们的系统一样安全,” Crozier指出。
在此基础架构内交换信息变得更加容易,并缩短了验证信息的过程。 随着信息以数字形式传输,它被保留为结构化信息,并随着时间的推移逐渐得到改善。 记录的任何更改都记录为增量更改。
这种独特的数字数据共享版本可防止重复和手动输入,而无需集中信息。 它可以保证所有权和私密性,但更重要的是,可以使有权访问相同数据的授权方之间保持同步。 B3i的Di Marzo说:“它消除了进行昂贵的数据对账和密钥更新的需要,最终可以提高合同的确定性,因为可以通过全面的相同信息做出决定。”
能够验证客户的真实性,提供策略和交易的历史记录可带来更好的安全性,更困难的文件损坏流程以及更好的防止欺诈行为,尽管法律尚需时日。 ICISA的Nijhout说:“对保险业实施区块链的挑战在于法律框架已经过时,需要根据新的现实和情况进行调整。”