Sienna India 于 2008 年创立了第一家超豪华旅游公司，一年中旅行 200 天，并访问了 90 多个国家/地区，为她的客户寻找新的体验。 她的公司总部设在洛杉矶，服务仅限于大约 100 名成员。
她与 Penta 谈论了豪华旅行趋势、崇高的旅行体验以及与亿万富翁的合作。
PENTA：随着人们再次开始旅行，旅行发生了怎样的变化？
Jacklyn Sienna India：人们对他们去哪里更加小心，而不是匆匆忙忙。 人们对旅行方式和目标也更加深思熟虑。 在豪华旅行中，我们注意到资产的购买，而不是出租。 许多客户开始购买我们寄送他们的度假屋，以及游艇和包机。 人们不会在社交媒体上分享他们的旅行。 隐私很重要。
你的客户是谁？
我们的大多数客户都从事金融工作。 我们与国家总统和名人合作——隐私是我们工作的核心，所以我们不点名。 他们通常住在纽约、洛杉矶和棕榈滩，通常与家人一起旅行。 我们协助旅行和生活方式服务，包括健康，我们帮助他们满足房地产需求，建造游艇，以及任何与奢华生活方式相关的东西。
会员如何运作？
我们每年向我和我的团队收取 75,000 美元以上的费用。 我们帮助他们计划无限的生活方式奢华体验、旅行或相关。 我们从 2008 年开始作为一家努力做到更多的旅行社。 我们意识到设计旅行的细微差别变成了一种亲密的体验； 了解他们是谁以及他们喜欢什么——这实际上是为了追求他们的激情，无论是食物还是历史。
Sienna India 说，游艇比以往任何时候都更受欢迎。 西耶娜·查尔斯
您在旅行中收集了哪些信息？
我寻找最好的餐厅、体验和厨师。 在我自己的热情、健康和艺术之上，我积累了这本关于人、地方和事物的黑皮书。 它让我打开那本黑皮书看任何东西。 我会收到一条消息：“我应该在洛杉矶哪里做按摩？” 或“谁是最好的针灸师？” 我觉得人们来找我是因为我对奢华生活方式的看法。 我一直在寻找最好的每个人和一切。
你的研究内容是什么？
当他们来找我并注册时，并非所有事情都必须是“哇”的时刻，但必须是正确的。 如果他们到达那里并喜欢这种体验，那就太好了。 但是他们已经对他们的期望有一个愿景，但无法实现，因为他们不像我那样了解这个世界。 这是一项为他们量身定制的独特服务。 金钱不是对象，所以我们可以发挥创造力。
目前最受富人欢迎的体验是什么？
[Yachting] 是最受欢迎的。 他们有时每周支付 100,00 美元到 300,000 美元购买一艘船，并带着他们的多代家庭去旅行。 总体来说很忙。 今年夏天，我们去了巴哈马、克罗地亚、意大利和法国。
私人航空现在是巨大的。 很多飞商业的人现在只会飞私人。 这对我们来说是关于质量和服务的。 人们不愿意在质量上妥协，这正是我们所做的。
与这么多领导力专家的 CEO 在一起是否有助于您自己的业务发展？ 他们的一些智慧对你有影响吗？
百分百，这就是让我进入这个行业的原因。 我上大学的时候在一家五星级餐厅工作，进来的人都是城里最富有的人。 我不是来自那个背景，但我钦佩他们的成功，并想了解他们的一切，以模仿我自己的生活。
无论是我经营业务的方式、我的效率水平还是我的沟通方式。 或者我坚持自己的标准。 我仍然对此感到敬畏——与我的亿万富翁客户共进午餐，我每周都会这样做几次。 它让我有机会了解他们是谁，是什么让他们成功，以及是什么让他们成功。 它是如此宝贵，我很幸运能够做到这一点。
为了长度和清晰度，对本次采访进行了编辑。
