旧金山：每当Twitter上有人对网络的规则或内容政策提出质疑时，他们几乎总是诉诸相同的策略：他们向@jack发送一条推文。
对首席执行官杰克·多尔西（Jack Dorsey）的提及进行的快速扫描显示，他经常被要求为他所提供的服务制定法律。但是用户不知道的是，他们在劝导错误的Twitter Inc.高管。尽管Dorsey是该公司的公众形象，也是所有产品和战略的最终决定，但创建和执行Twitter规则的繁重工作实际上并没有落在CEO的肩膀上。取而代之的是，这要归推特的最高律师维贾亚·加德（Vijaya Gadde）负责。
作为Twitter法律和政策事务负责人，加德（Gadde）在技术上最困难的工作之一：她的团队为数亿互联网用户编写并执行规则。如果人们违反规则，则可以删除有问题的推文，可以暂停用户，或者在极端情况下完全从Twitter启动。 Dorsey可能不得不回答Twitter的决定，但是他采取了不干预的方法来创建和执行其内容政策。
加德德在最近的一次采访中说：“他很少考虑个人执法决定。我什至都没想过时间。我通常去找他说，‘这将要发生。’”
这使得45岁的加德（Gadde）在帐户执行方面排在最后-在这个世界上微妙的位置上，Twitter的规章既是对言论自由的冒犯，又是对种族主义者和偏执者的邀请，具体取决于谁在您发推文。加德说：“无论我们做什么，我们都被指控存在偏见。放弃内容，减少内容-这已经成为背景噪音。”
像大多数公司律师一样，加德（Gadde）本身通常是在后台运作，尽管在过去十年的大部分时间里，加德的影响力已帮助塑造了Twitter。盖德毕业于康奈尔大学和纽约大学法学院，她于2011年加入社交媒体公司之前，在一家位于湾区的律师事务所工作了近十年，与科技初创公司合作。她在Twitter上八年多的经历几乎是平等的达到Dorsey在这些年来工作的时间。
但是，随着Twitter在全球政治中的作用增加，加德的知名度也随之提高。去年多西（Dorsey）与美国总统唐纳德·特朗普（Donald Trump）会面时，她在椭圆形办公室任职，并于2018年11月与印度总理纳伦德拉·莫迪（Narendra Modi）会面时加入了首席执行官。多西（Dorsey）在那次旅行中与达赖喇嘛合影时，加德站在两人之间。两个男人，牵着达赖喇嘛的手。 InStyle刚刚将她列为“改变世界的女性年度榜单”“ The Badass 50”。“ Vijaya定义了这个词，” Twitter首席营销官Leslie Berland发推文说。
当加德（Gadde）首次加入Twitter时，互联网是另一个地方。当时，许多政客刚刚熟悉该平台。特朗普主要使用他的Twitter分享关于他的电视露面的公告（尽管这种情况很快就会改变）。在当时的总统巴拉克·奥巴马（Barack Obama）领导下，官方总统账户@POTUS甚至要到2015年才成立。
当加德（Gadde）在2013年接任总法律顾问时，社交媒体服务具有“万事俱备”的心态。一年前，一位推特（Twitter）产品经理在英国著名地表示，推特将自己视为“自由言论自由派”。演讲”，后来由时任首席执行官迪克·科斯托洛（Dick Costolo）重复使用。一位前雇员说，该公司只是“让推文流”。
这种自由首先是将加德（Gadde）吸引到Twitter的一部分。加德德（Gadde）是印度的移民，小时候移居美国，在得克萨斯州东部长大，她的父亲在墨西哥湾的一家炼油厂担任化学工程师，然后中学毕业后移居新泽西。她说：“直到上大学，我才是我接受教育的大部分时间里唯一的印度孩子。你感到无语。我认为这就是吸引我进入Twitter的原因-这个平台可以让你发声，并且给你一个社区，给你力量。”
不过，Twitter承诺让所有人都有发言权，但同时也普遍不愿将其取消。 Twitter近年来禁止包括阴谋理论家Alex Jones和极右翼媒体巨魔Milo Yiannopoulos在内的某些用户的决定之所以成为新闻，部分原因是Twitter采取行动的决定是如此不典型。加德德（Gadde）承认这一变化，并表示该公司近年来已经意识到必须保护用户的安全，包括在用户不使用产品时的安全性。 “我要说的是，该公司已经大大改变了自己的方法 [since I started]，“ 她说。
也许没有一个用户比平台最著名的用户特朗普对加德及其团队更具更大的困惑，特朗普的推文通常会推翻Twitter规则的界限。由于迫在眉睫的弹trial审判和重新选举，总统向其7090万追随者传递信息的习惯有了新的活力。在1月初美国无人机罢工打死一名伊朗高级将领之后，特朗普在一系列推文中以武力威胁伊朗，包括针对文化遗址。这促使许多观察者，包括一些前Twitter员工，问他为什么没有被停职-在其他特朗普的大闹之后，这种情况已经出现了好几次。
上个月，特朗普袭击了他的民主党对手，抨击国会进行弹imp程序，甚至从他的@realDonaldTrump Twitter帐户嘲笑了青少年气候活动家Greta Thunberg。根据《今日美国》的分析，他的推文包含比以往更多的负面语言。该研究调查了特朗普是否在Twitter上发布了具有正面或负面含义的单词，发现他“发布的带有表达喜悦，期望和信任的单词的推文更少，而更多表达愤怒的单词。” 12月，特朗普发送或转发了1,050多个消息，据Hootsuite称-自上任以来的任何其他月份都超过了其他任何月份。
“他使用社交媒体的方式反映出候选人（现在是特朗普总统）有多不寻常。纽约大学政治与公共政策教授帕特里克·埃根（Patrick Egan）说：“其中很大一部分是他违反了所有规则。很多人真的很喜欢他，这是因为他说了他的那种话。不应该说，当然，这正是会使您在社交媒体上遇到麻烦的事情。”
在Twitter内部，特朗普的推文是员工之间经常交谈的话题，加德的权威还意味着她有独特的职责，即惩罚世界上最著名的高音。她说：“我的团队有责任对使用Twitter的每个人做到这一点，无论是一个国家的总统还是激进主义者，还是我们不认识的某个人，”她说。同样的尊重。”
Twitter到目前为止已经确定特朗普没有越过任何界限，但该公司已为这种情况做好了准备。尽管Twitter不太可能会暂停一位知名的政治人物-该公司还具有新闻价值政策，这意味着它不太可能对民选官员的推文采取行动-它为世界领导人制定了另一项惩罚：最后一个警告屏幕揭晓夏天，它在公众视野中隐藏了一条推文，并限制了其发布，但仍然允许人们通过单击按钮来查看该推文。这是一种公开承认政客违反Twitter规则的方式，同时承认他们所说的话太有新闻价值而无法取缔。盖德解释说：“这是为了公众利益而保存的言论记录。”
该过程的设计如下：内容主持人（可能是第三方承包商）检查已标记的推文，并确定其是否违反Twitter的规则。加德说，如果他们决定这样做，主持人通常可以在这个阶段执行惩罚，但是推特要求对被视为公众人物的违法者进行第二层审查-在这种情况下，这是一个经过验证的，拥有超过100,000名追随者的政治家。
然后将该推文发送给Twitter的信任和安全团队，如果他们还同意该帖子违反了规则，则Twitter会召集来自公司各处的特殊员工小组进行审查。盖德解释说，这个小组大约有来自不同团队的六个人，目的是带来各种各样的观点。然后，该小组向Twitter的信任与安全负责人Del Harvey及其老板Gadde提出建议，以做出最终决定。
除非有紧急情况，否则使用该标签最终将成为加德的电话。哈维去年夏天对一群记者开玩笑说：“维贾亚还有一个小孩，所以她很习惯每天醒来一个小时，这很有帮助。”
加德（Gadde）不会说新的警告标签是在考虑特朗普的情况下创建的-“我们试图在全球范围内考虑这些问题，而不仅仅是美国。”但她补充说，即使自从去年6月首次亮相以来，该屏幕在内部一直未使用过，最终将出现在屏幕上。加德德说，Twitter在过去“几次”使用新闻价值政策作为退出的理由冒犯了推文。她说，但是该公司当时没有警告标签，所以公众甚至都不知道幕后有任何讨论。 “我们知道它会发生，而且会发生。”
Twitter在2017年9月回答有关放弃特朗普的一条推文的决定时实际上指出了这项政策，这似乎威胁着朝鲜爆发核战争。 Twitter还制定了反对暴力威胁的政策。白宫发言人史蒂文·格罗夫斯（Steven Groves）拒绝回答有关特朗普使用Twitter的问题。
从历史上看，Twitter关于言论自由的规定是如此松懈，以至于包括歌手Lizzo，女演员米莉·鲍比·布朗（Millie Bobby Brown）和《纽约时报》的作家玛姬·哈伯曼（Maggie Haberman）在内的许多名人和新闻工作者，至少是暂时地，已经放弃了这项服务。以欺凌和骚扰为由。美国参议员卡玛拉·哈里斯（Kamala Harris）是前民主党总统候选人，认为推特的执行力很弱，以至于她于10月恳请该公司暂停特朗普的一封信，称推特利用他的帐户妨碍司法公正并恐吓民众，包括举报人。最终导致了他的弹each。 Twitter回应说，特朗普的推文并未违反规定。
免除新闻价值，在删除备受关注的推文时，为Twitter提供了很大的回旋余地，但加德德表示，警告标签的重点以及该公司对其进行解释的尝试，是更广泛的努力的一部分，该透明度旨在提高透明度以及公司做出决策的原因-她承认的事情并不总是很清楚。随着Twitter的发展，该公司的理解也就变得越来越简单，那就是它不能袖手旁观，让人们发布他们想要的任何东西，Gadde说。这是她多年来工作发展的众多方式之一。
她说：“我们正在努力在公共场合做更多的工作。我希望人们信任这个平台。”
