舊金山 :
蘋果公司高管周三拋棄了他們對iPhone的時尚設計和突破性技術的典型稱讚,以期獲得諸如分期付款計劃,以舊換新計劃和贈品之類的更平凡的話題。
對於總部位於加利福尼亞州庫比蒂諾的技術巨頭來說,這是現實。智能手機市場已經飽和,並且充其量只能以緩慢的速度增長,因此,蘋果公司必須找到新方法,說服消費者升級iPhone並向他們出售數字服務和配件。
周三公布的第四財季財務結果表明該策略已開始起作用。儘管iPhone收入下降了9%,但總體銷售卻增長了,該公司預測關鍵假期期間的收入將增長更多。隨著周四市場開盤,該公司股價上漲1.6%,至247.14美元,公司市值達到1.1萬億美元。
隨著用戶購買了現有iPhone的應用程序,連接的可穿戴設備(如AirPods和Apple Watch)以及訂閱了諸如Apple Music和iCloud存儲之類的服務,服務和配件收入躍升至創紀錄水平。
但是,只有在以iPhone為首的活躍Apple設備的安裝基礎穩定增長的情況下,該計劃才能繼續有效。這將是一個挑戰,因為消費者沒有像以前那樣頻繁地升級到較新的手機。瑞銀(UBS)的研究顯示,在過去三年中,智能手機的平均壽命已增長了三個多月,達到19.5個月。在投資銀行的一項調查中,受訪者表示,他們計劃每28.5個月(或將近兩年半)更換設備。
在周三與分析師舉行的電話會議上,蘋果首席執行官蒂姆·庫克和首席財務官盧卡·梅斯特里描述了解決此升級問題的潛在解決方案:蘋果卡的一項新功能使用戶無需支付利息即可在24個月內為iPhone付款並直接從他們的iPhone管理該付款程序。
庫克說:「我們正在做的一件事就是使人們更容易獲得這種每月的融資。我們意識到,有很多用戶想要與收到新產品時一樣的定期付款。」
這位首席執行官確實誇耀了最新款iPhone的攝像頭,但談話很快變成了更多平淡無奇的話題。摩根士丹利(Morgan Stanley)分析師凱蒂·胡伯蒂(Katy Huberty)詢問,預計iPhone業務在2020年恢復增長是否現實。庫克拒絕接受長期預測,但表示對新手機的最初反應感到鼓舞。
當被問及有關中國的消息時,庫克說,新的iPhone定價,每月付款計劃和以舊換新優惠有助於改善該國的表現。
其他分析師則質疑,購買新設備後一年免費提供Apple的新TV +流媒體服務是否是硬體和服務廣泛捆綁的開始。庫克說,他想迅速增加電視+觀眾,並將其視為實現此目標的一種方式。他不排除將來會在硬體購買中附加其他免費服務。
Maestri表示,蘋果將繼續推進以舊換新計劃,該計劃允許用戶帶來舊版iPhone,以換取新型號。首席財務官指出,通過該計劃的銷售量是去年第四季度的五倍。
庫克還表示,可穿戴設備繼續保持著蘋果生態系統的強大。他說,第四財季蘋果手錶購買量的四分之三是以前從未購買過該設備的用戶購買的。這位首席執行官不願透露這些銷售如何受到現有iPhone所有者的推動,但基本信息很明確:Apple Watch和AirPods等可穿戴設備使人們與iPhone保持聯繫,並幫助Apple從仍在努力掙扎的產品中獲取更多收益。增長。