Qualtrics International 股票在今天的公開市場上上漲了 5%。 該股票的交易價格約為 39.70 美元。 全球排名第一的 XM 解決方案提供商 Qualtrics 宣布,加拿大最大的相互保險公司 Beneva 已選擇 Qualtrics CustomerXMTM 來改善客戶體驗。 Qualtrics International 的總市值為 193.93 億美元。
在保險行業,客戶的反饋和見解往往分散在各個部門,很難為每個客戶提供最佳體驗。 藉助 Qualmetrics,Beneva 現在可以根據客戶反饋採取行動並在問題變得更糟之前解決問題。
在 Beneva,公司的使命是儘可能提供最好的客戶服務。 藉助 Qualtrics,他們將能夠在每次互動時傾聽客戶的反饋,然後根據他們的見解採取行動。 藉助 Qualtrics,Beneva 將能夠通過綜合解決方案改善整體客戶體驗,使其能夠傾聽客戶和合作夥伴的意見並採取行動加以改進。