孟買
儘管12月份的關稅提高為電信運營商帶來了更好的財務業績，但它清楚地表明了價格敏感的訂戶是如何的。自2016年推出以來，Reliance Jio首次報告凈增加了82,308個訂戶，而通常每月增加800萬訂戶。 Bharti Airtel失去了11050個用戶，而Vodafone Idea繼續保持用戶流失，有360萬用戶離開了運營商。
根據印度電信管理局（TRAI）提供的數據，11月，無線電信用戶數量減少了2880萬。損失由Vodafone Idea主導，該公司在11月失去了3,641萬訂戶。
在無線細分市場中，所有類別的圈子在12月份的月度中均顯示出其訂戶的月下降率。每年，只有Metro Circles的無線用戶數量有所增長。
在10月份，Jio對網路外通話收取了費用。 Reliance Jio手機客戶需要購買充值券才能對任何非Jio手機號碼（如Airtel和Vodafone Idea）打出語音電話。 Vodafone Idea消息來源證實，突然下降是因為公司將記錄有效訂戶的時間從120天減少到90天。消息人士稱，如果是同一時期，則減少的數量將在12月底出現。因此，360萬虧損是遵循新報告格式的數字的延伸。
印度的電話訂戶數量從19年11月底的1,175.88百萬下降到12月19日底的1,172.44百萬，因此每月下降率為0.29％。
截至12月19日，農村和城市用戶在電話用戶總數中所佔的比例分別為43.50％和56.50％。
到12月底，城市地區的無線用戶數量減少了336萬，但是農村地區的無線用戶數量卻增長了少量。
查mu與克什米爾地區的無線用戶數量在本月內增長了4.99％，這是該地區的電信服務在關閉數月後又恢復正常的結果。
Reliance Jio仍然是印度領先的電信運營商，其次是Vodafone Idea（佔28.89％）和Bharti Airtel（佔28.43％）。 BSNL仍然是印度的第四大電信公司，市場份額為10.26％。
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