雖然區塊鏈可能不是超人的戒指，但毫無疑問，它是實現數字化的鑰匙。當超人加入正義聯盟的時候，邪惡勢力或壞人不再有機會（掌控未來）。區塊鏈技術對21世紀的用戶來說也是這樣的。
21世紀的超級英雄
在這種情況下，區塊鏈就是超級英雄，而它所惠及的企業和個人就是大都市。區塊鏈似乎可以為長期存在的網路安全和效率問題提供解決方案。而通過將其與AI（人工智慧）等其他技術和工具結合，它的能力可以進一步得到強化。
所以，這種整合會對我們21世紀的基礎設施帶來怎樣的改變呢？
零售巨頭平台
雖然一項更新型的技術帶來了以前的技術無法提供的解決方案，但它可能仍不能解決所有問題。不過，當它與其他技術結合起來的時候，其協同效應可能可以解決更多領域的問題。團結就是力量，我相信正義聯盟也認同這一點。
消費者可以接收到更透明的產品信息，因此他們能準確知道自己購買的是什麼。可獲得的信息範圍包括但不限於其產地、性能及供應鏈歷史，這有助於保持品控。
有幾個致力於研究自動化供應鏈管理和追蹤的項目，例如我了解過的一家公司OSA DC是一家人工智慧支持的去中心化區塊鏈平台，可以收集來自零售商和消費者的實時數據。這種可以進行機器學習的系統利用這些數據快速了解供應鏈上的模塊，並為每部分提供定製策略。這有助於將任何破壞品控的滋擾或不良行為最小化。
正義聯盟的每位成員都有其自己的能力或超能力，來幫助他們實現自身價值。同樣，有了區塊鏈技術，智能合約技術可以約束交易方，建立更高規模的信任。從法律層面來說，這種改變讓參與方無法在後期聲稱他們沒有同意某些條款或是已生效協議中的規定。在智能合約技術中，如果（交易開始前）你不同意，合約將不會生效或自動運行。
對於閱讀這篇文章的千禧一代來說，你可能還記得AOL或AIM中的「SmarterChild」。SmarterChild是存在於包括我在內的AOL和AIM用戶的好友列表中的機器人。對我們許多人來說，這是我們與人工智慧的第一次交互。我們可以向SmarterChild詢問電影世界、天氣信息或一些蠢笨的問題。
早在2000年初，聊天機器人就風靡一時。這是用戶第一次可以與一些能夠為他們提供即時回復的事物進行交互。
現在，身處21世紀的我們可以看一下最新的「聊天機器人」的族譜。用戶可以通過鍵盤與這種簡單的AI系統進行交互，這種對話通常非常直白。但它們也可以通過設計變得複雜，來解決你的一些互聯網服務的問題。
2018年，我們已經告別了SmarterChild和AIM的時代。不過簡訊仍然是首選的通訊工具。Twilio今年1月的一項研究顯示，89%的消費者傾向於使用簡訊與企業聯繫。
那麼，為什麼在社交媒體和AI技術的世界中突然出現了機器人的爆炸式發展呢？消費者想要讓通信更進一步，而不僅僅只通過一種方式與企業進行交流。聊天機器人不僅能夠接受信息，還能回復或參與企業的對話，這種能力讓它更具有吸引力。
用戶對每一樣所需的手機應用都需獨立下載的模式感到厭倦。包括我自己在內的用戶都希望有一種「一站式」服務，可以提供天氣、體育信息及任何需求。
Giphy和Bit.ly初創工作室Betaworks的種子基金主管Matthew Hartman稱：「用戶會思考。我不想再下載另一個應用程序，特別是在它不需要成為一個app的情況下。」
服務、營銷和客戶管理
《Chatbots》雜誌稱：「能夠在各種即時信息交換系統中運行的聊天機器人正在日益發展，且在近期並沒有放緩的趨勢。」
Facebook IQ的一項研究顯示，企業及其用戶每個月利用Facebook的Messenger平台交換上十億信息。
這項研究顯示，到2018年底，全世界智能手機用戶的78%每月都會有發送信息，這一數量還將持續增長。到2021年，預計全球移動通信用戶將增加23%。
能力越大，責任越大
儘管蜘蛛俠屬於漫威而不是DC的正義聯盟，但我們仍可以從我們的蜘蛛俠身上學到很多。隨著這些聊天機器人變得越來越智慧和先進，他們能為各行業提供的通訊方面的益處也越來越多。這些都是在嘗試和失敗中做到的——通過幫助客戶服務需求和市場交互的嘗試。
目前該技術最主要的要素是自然的語言處理。雖然它還處於初級階段，但未來前景很大。聊天機器人最終將能夠理解和回復來自潛在客戶和當前客戶的複雜需求。
「智慧城市」的時代
隨著越來越多的企業開始轉向數字化改革，城市也同樣開始考慮這一過程對基礎設施、白領犯罪、網路安全、能源消耗和社會問題等重要問題的意義。
什麼是「智慧城市」？
這是一個值得研究的問題，同樣很難回答。對大多數最終為其相關項目買單的納稅人來說，這是一個寬泛且難以想像的概念。關於什麼是「智慧城市」並沒有統一的定義，因為企業家和領導關注的是他們所在城市的不同方面。
但從最基本的形式來看，如果想要嘗試定義這個概念，可以說是一個運用信息和通信技術手段，通過智能技術來提高和改進城市服務的城市。
在我們的數字化時代這無疑是一個熱門話題，但我們要如何實現這一點還有待討論。
智慧城市有能力降低資源消耗，利用物聯網設備優化電力和耗水量，通過紅綠燈管理減少交通堵塞及空氣污染等等。物聯網（IoT）將改變我們的城市生活方式，實現實時數據分析和即時行動和響應的分散式計算的應用。
McKinsey公司的研究顯示，到2020年，智慧城市行業預計市場規模將達到4000億美元，到2025年全球600個城市的GDP預計將佔世界GDP的60%。一個新的組織目前正致力於將至少100個城市納入其中，旨在實現「智慧城市標準」，並實現其相互聯繫，促進更多益處的產生。
智慧城市論壇（The Smart City Forum）是由TM論壇成員新發起的一次由7個城市組成的合作，致力於推動全球智慧城市的創建。參加這一新論壇的城市有：洛杉磯（美國）、亞特蘭大（美國）、布里斯托爾（英國）、多倫多（加拿大）、溫哥華（加拿大）、英國、里斯本（葡萄牙）、葡萄牙、都柏林（愛爾蘭）、愛爾蘭。
TM論壇戰略規劃副主席Carl Piva稱：「與其他拒絕改變的成熟相比，愛爾蘭等採取創新舉措的城市將會有巨大的數字化變化。那些城市會在幾年後落後（於這些城市）。」
Coin Telegraph提供了關於區塊鏈、AI及物聯網連接設備如何幫助這些城市未來發展的四個研究案例。以迪拜為例，它被認為是全世界數字化程度最高的城市之一。無人駕駛、自動感測器、飛行計程車、太陽能電池板及WiFi長椅，這可能就是未來主義者所需要的城市。阿聯酋官方並未停止在2020年將迪拜建設成為首個以區塊鏈為基礎的智慧城市的目標。
將氪石加入到反應中
不過，正義聯盟也有自己的內部弱點。超人也有他的氪石（超人的家鄉氪星爆炸後的碎片，是超人和絕大多數氪星人的終極弱點），區塊鏈技術也有耗能巨大和擴展性的問題。就像所有的新技術一樣，總有可以開拓的領域。正如我們所看到的那樣，挖礦過程需要大量的能耗。但當我們它的時候，一個團隊會因為弱點變得更強大。
特別值得注意的是，區塊鏈技術還需要人類。我們還沒有完全實現自動化，正因此，我們仍然沒有完全理解這項潛在技術，這使得它成本高昂、耗能巨大。而這正是AI的用武之地，用自動化機器學習取代人為環節，以更具成本效益的方式為區塊鏈提供動力。我們並不是要耗盡城市的資源和能源。
更重要的是，區塊鏈技術可以幫助人們解開AI背後的秘密，解釋其本質。現在，大多數人將AI與《終結者》或《黑鏡》等好萊塢改編的電影聯繫在一起。
並不是所有的技術都必須依賴其創造者，因為我們知道自己創造的是什麼。現在，是我們建設我們的21世紀「正義聯盟」並找到其最好的利用方式的時候了。
