2018年8月23日，在中國智博會主題演講中，阿里巴巴集團董事局主席馬雲表示，未來三十年智能技術將深入社會生活的各方面，「未來不是我們互聯網公司的天下，而是用好互聯網新技術公司的天下。」
馬雲還對目前的區塊鏈和IoT新技術發表了自己的看法。他表示，IoT和區塊鏈正在驅動互聯網走向關鍵的變化。「今天的區塊鏈並沒有被認識到真正價值，我相信區塊鏈是解決數據安全最好的技術。」但是馬雲提出，他並不看好比特幣，而且區塊鏈不等於幣，就像互聯網金融不是P2P。
對於傳統製造業的發展，馬雲此前就提出了「新製造」的概念。在本次演講中，馬雲再次解釋了這個概念，他表示新製造必將重新定義製造業，它必須是按需定製的模式，必須是虛擬和實體的完美結合。
「今天獲得不錯的傳統製造業都是把傳統和互聯網營銷做得非常好。」馬雲說，很多人都說沒有製造業哪有電商，但事實是沒有電商，這些製造業的財報會非常難看。而中國製造業必須走向智能化，必須利用好大數據、人工智慧等，和互聯網結合。
馬雲還提出，未來的製造業也是個性化的服務業，而且不是解決就業問題的主力，反而是服務會產生大量的新的崗位。「未來製造業的引擎是現代服務業。未來不一定屬於傳統實體經濟，未來90%製造業都是在互聯網上。新製造是新經濟轉型的新動力。」
以下為馬雲演講全文：
尊敬的敏爾書記、各位領導、各位同行，很高興參加今天的會議，重慶舉辦這樣的峰會，我覺得是站在未來的角度，用未來的方法去解決今天和明天的問題，我覺得極具戰略意義。
剛才聽了前面的發言，也深受啟發，我本人不是很懂技術，但是我們都尊重技術，每次參加這樣的會，回去以後都有很多的思考，也有很多的受益。
全球這兩年有這樣非常密集的關於互聯網未來的論壇和會議，恰恰說明了技術變革之快，智能化的影響之大。所以行業經常聚在一起，探討、思考這些問題，本身就是我們進步最大的關鍵。
剛才大家發表了很多關於智能製造的問題和看法，我覺得有非常豐富的內容，我坐在下面不斷調整自己要講的東西。我想從我的角度來談一下我的思考。
首先我認為這次技術革命所帶來的變化遠遠超過我們的想像，未來30年智能技術將深入到社會的方方面面，改變傳統製造業、服務業，改變教育、醫療，我們所有的生活都離不開智能製造。
未來不是我們這些互聯網公司的天下，而是用好互聯網公司、用好智能技術公司的天下。
我自己這麼覺得，新零售以後，最重要的是新製造。大家覺得你今天來又要提新概念，我其實說實在的，新零售、新製造、新技術、新能源、新金融，我實在也找不出一個字來，什麼是最好的字來形容它，我就用了一個「新」。
其實新零售在重新定義零售，新製造必將重新定義新製造，新製造必須是製造業和服務業的完美結合，新製造也必須是B2C走向C2B，按需定製、個性化，也必須是實體經濟和虛擬經濟的完美結合。
今天的外部環境下，在技術變革的大趨勢下，傳統靠資源消耗型的企業，必定會越來越難，挑戰也會越來越大。今天活得不錯的傳統製造企業，不管是美的也好、格力也好、海爾也好，其實都是把傳統製造業和互聯網營銷做了很好的結合。因為電商的發展、因為新零售的發展，使得它們銷售還非常好，數字至少看起來很好。
我外面經常聽見，有人講沒有製造業，哪來你們互聯網零售，哪來電子商務。其實沒有電子商務，這些人的股票會非常難看，根本沒有銷售額。
所以我希望所有的製造業，要保持高度的清醒的認識，不能安於現狀，光靠互聯網的營銷，今天帶動了銷售額，但是並不能帶去自己的能力，必須思考未來的製造業該如何走。中國的製造業必須真正走向智能化，我們必須從B2C走向C2B，必須要利用好大數據、雲計算、物聯網，去實現按需定製，跟互聯網結合起來，跟市場結合起來，跟智能製造結合起來，去圍繞消費者走，這是中國製造業改變的關鍵一步。
今天傳統製造業活得好的，不能安於現狀，活得不好的，更要改變自己，抓住未來的機會。新製造是製造業和服務業的完美結合，未來將沒有純製造業，也沒有純服務業，未來的製造業一定是服務業，服務業也必須是製造業。未來的製造業不是標準化和規模化，而是個性化、定製化、智能化。
以前是以製造為中心，未來應該以創造為中心，未來的製造業不提供就業，製造業在未來必將成為就業的主要發動機。人工智慧也好、機器人也好，確實會取代大量的就業，機器人會取代流水線上的很多工人，但是服務業會產生新的、大量的崗位，因為製造業需要人來設計，需要體驗、需要創新。所以未來製造業的引擎不是製造業，未來製造業的引擎是現代服務業。
新製造也是實體經濟和虛擬經濟的完美結合，未來不一定屬於傳統實體經濟，但一定屬於擁抱互聯網、擁抱智能化、擁抱新技術的新實體。實體經濟和互聯網以後誰也離不開誰，未來90%的零售額將在互聯網上，90%的製造業會在互聯網上。無論是脫虛向實也好、脫實向虛也好，我認為都是問題。脫實向虛，是虛沒有治理好，脫虛向實，是沒有把虛利用好。
另外新製造是新經濟轉型的新動力，智能技術是新製造不可逾越的關鍵技術。全世界都在掙脫未來的人才和技術，美國在過去二十年基本完成了經濟轉型，中國正在進行供給側的改革，推進一帶一路，轉型的關鍵在於技術、在於思想、在於境界和格局。
習主席說了，「核心技術是大國重器」，未來十到二十年以內，有三項核心技術是圍繞著新製造，第一是智能製造，第二是IoT，第三是區塊鏈，數據是新製造的關鍵要素，而獲得數據、計算數據、用好數據是智能技術的能力，智能化是走向新製造不可逾越的一個關口，智能技術會在新製造中扮演越來越重要的角色。
IoT和區塊鏈技術正在推進互聯網本身發生巨大的變化，今天的IoT不是真正意義上的IoT，我認為是很多賣硬體或者賣軟體的人，找了一個理由，賣得更好而已。今天的區塊鏈也沒有真正認識到價值，我本人並不支持比特幣，但是我相信區塊鏈技術是解決數據安全、數據隱私的最好技術。區塊鏈不是比特幣，就像P2P不是互聯網金融一樣，我們一定要深刻認識到這些問題。P2P出問題是遲早的問題，但是不等於互聯網金融沒有前途。
最後我認為機器有智能、動物有本能、人類有智慧，我們要相信智能的力量、技術的力量，但是改變世界的不是技術，而是技術背後的理想、夢想，引領未來的不是智能，而是智能背後的人的智慧。機器有智能，動物有本能，人類有智慧，我相信機器會做到比人聰明，但人比機器更智慧。人類擁有的智慧是機器永遠無法獲得的，聰明是我們自己要什麼，而智慧是知道自己不要什麼。機器可以更聰明、可以快速、可以更強壯，但是機器不會有價值觀、不可能有夢想、不可能有愛，因為機器只有Chip，只有機芯、晶元，而人類有愛心。
人機大戰本身就是一個笑話，我自己覺得人跟機器比賽下圍棋，明擺著要輸，就像人跟汽車比誰跑得快，那一定會輸的。圍棋是讓人與人之間的樂趣，圍棋不是讓人與機器之間自取其辱的尋找倒霉。
而且剛才講機器會翻譯得比翻譯還好，但是翻譯再好機器，不可能讓人體驗語言的魅力、體驗異域的文化和所有的這種精髓。所以覺得人類一定要有足夠的自信，即使技術是一個必要的要素，但不是一個唯一的要素，更不是全部的條件。我們不是為了技術而技術、為了風投而技術，我們要解決社會問題、解決未來問題，而去追求技術。我們尊重技術，但沒有必要為技術擔心得太多，只有那些不學習、不自信的人才會擔心未來、才會擔心這些東西。
我相信大家現在開始擔心AI、擔心人工智慧，但是這些機器人會消滅大量就業，但是這些也會創造未來更多更新的就業。希望大家知道，我們做不到，我們的孩子能做到，今天做不到，未來能做到，要相信人類的智慧，我們一定能夠做到未來。
我想最後講一下關於今天大家在談技術的時候，更要考慮這種新的生產力，必須建立新的生產關係，去適應這樣新的生產力。過去英國曾經有過紅旗法案，今天的世界，很多的國家和政府都在制定各種各樣、各種包裝下面的紅旗法案。但是今天我們要明白一個道理，我們必須要建立新的生產關係，去適應新的生產力的發展。
我去年跟美國交通部長趙小蘭探討過關於無人駕駛，有人講無人駕駛會取代很多的就業，但是美國政府應該關心取代舊的行業、推進新的行業還是應該關心什麼。我的看法，政府應該關心的是，不管是無人駕駛還是有人駕駛，社會安全、馬路安全是第一要素。至於這個行業把那個行業打掉了，這是一個市場要素，政府不應該在這兒多管，而是應該關心到駕駛本身的安全。
所以我自己覺得，企業做好企業的事情，政府做好政府的事情，共同來打造一個美好的未來，這才是我們今天探討這樣一個問題的必要所在，謝謝各位！
