2018年8月23日，在中国智博会主题演讲中，阿里巴巴集团董事局主席马云表示，未来三十年智能技术将深入社会生活的各方面，“未来不是我们互联网公司的天下，而是用好互联网新技术公司的天下。” 马云还对目前的区块链和IoT新技术发表了自己的看法。他表示，IoT和区块链正在驱动互联网走向关键的变化。“今天的区块链并没有被认识到真正价值，我相信区块链是解决数据安全最好的技术。”但是马云提出，他并不看好比特币，而且区块链不等于币，就像互联网金融不是P2P。 对于传统制造业的发展，马云此前就提出了“新制造”的概念。在本次演讲中，马云再次解释了这个概念，他表示新制造必将重新定义制造业，它必须是按需定制的模式，必须是虚拟和实体的完美结合。 “今天获得不错的传统制造业都是把传统和互联网营销做得非常好。”马云说，很多人都说没有制造业哪有电商，但事实是没有电商，这些制造业的财报会非常难看。而中国制造业必须走向智能化，必须利用好大数据、人工智能等，和互联网结合。 马云还提出，未来的制造业也是个性化的服务业，而且不是解决就业问题的主力，反而是服务会产生大量的新的岗位。“未来制造业的引擎是现代服务业。未来不一定属于传统实体经济，未来90%制造业都是在互联网上。新制造是新经济转型的新动力。” 以下为马云演讲全文： 尊敬的敏尔书记、各位领导、各位同行，很高兴参加今天的会议，重庆举办这样的峰会，我觉得是站在未来的角度，用未来的方法去解决今天和明天的问题，我觉得极具战略意义。 刚才听了前面的发言，也深受启发，我本人不是很懂技术，但是我们都尊重技术，每次参加这样的会，回去以后都有很多的思考，也有很多的受益。 全球这两年有这样非常密集的关于互联网未来的论坛和会议，恰恰说明了技术变革之快，智能化的影响之大。所以行业经常聚在一起，探讨、思考这些问题，本身就是我们进步最大的关键。 刚才大家发表了很多关于智能制造的问题和看法，我觉得有非常丰富的内容，我坐在下面不断调整自己要讲的东西。我想从我的角度来谈一下我的思考。 首先我认为这次技术革命所带来的变化远远超过我们的想象，未来30年智能技术将深入到社会的方方面面，改变传统制造业、服务业，改变教育、医疗，我们所有的生活都离不开智能制造。 未来不是我们这些互联网公司的天下，而是用好互联网公司、用好智能技术公司的天下。 我自己这么觉得，新零售以后，最重要的是新制造。大家觉得你今天来又要提新概念，我其实说实在的，新零售、新制造、新技术、新能源、新金融，我实在也找不出一个字来，什么是最好的字来形容它，我就用了一个“新”。 其实新零售在重新定义零售，新制造必将重新定义新制造，新制造必须是制造业和服务业的完美结合，新制造也必须是B2C走向C2B，按需定制、个性化，也必须是实体经济和虚拟经济的完美结合。 今天的外部环境下，在技术变革的大趋势下，传统靠资源消耗型的企业，必定会越来越难，挑战也会越来越大。今天活得不错的传统制造企业，不管是美的也好、格力也好、海尔也好，其实都是把传统制造业和互联网营销做了很好的结合。因为电商的发展、因为新零售的发展，使得它们销售还非常好，数字至少看起来很好。 我外面经常听见，有人讲没有制造业，哪来你们互联网零售，哪来电子商务。其实没有电子商务，这些人的股票会非常难看，根本没有销售额。 所以我希望所有的制造业，要保持高度的清醒的认识，不能安于现状，光靠互联网的营销，今天带动了销售额，但是并不能带去自己的能力，必须思考未来的制造业该如何走。中国的制造业必须真正走向智能化，我们必须从B2C走向C2B，必须要利用好大数据、云计算、物联网，去实现按需定制，跟互联网结合起来，跟市场结合起来，跟智能制造结合起来，去围绕消费者走，这是中国制造业改变的关键一步。 今天传统制造业活得好的，不能安于现状，活得不好的，更要改变自己，抓住未来的机会。新制造是制造业和服务业的完美结合，未来将没有纯制造业，也没有纯服务业，未来的制造业一定是服务业，服务业也必须是制造业。未来的制造业不是标准化和规模化，而是个性化、定制化、智能化。 以前是以制造为中心，未来应该以创造为中心，未来的制造业不提供就业，制造业在未来必将成为就业的主要发动机。人工智能也好、机器人也好，确实会取代大量的就业，机器人会取代流水线上的很多工人，但是服务业会产生新的、大量的岗位，因为制造业需要人来设计，需要体验、需要创新。所以未来制造业的引擎不是制造业，未来制造业的引擎是现代服务业。 新制造也是实体经济和虚拟经济的完美结合，未来不一定属于传统实体经济，但一定属于拥抱互联网、拥抱智能化、拥抱新技术的新实体。实体经济和互联网以后谁也离不开谁，未来90%的零售额将在互联网上，90%的制造业会在互联网上。无论是脱虚向实也好、脱实向虚也好，我认为都是问题。脱实向虚，是虚没有治理好，脱虚向实，是没有把虚利用好。 另外新制造是新经济转型的新动力，智能技术是新制造不可逾越的关键技术。全世界都在挣脱未来的人才和技术，美国在过去二十年基本完成了经济转型，中国正在进行供给侧的改革，推进一带一路，转型的关键在于技术、在于思想、在于境界和格局。 习主席说了，“核心技术是大国重器”，未来十到二十年以内，有三项核心技术是围绕着新制造，第一是智能制造，第二是IoT，第三是区块链，数据是新制造的关键要素，而获得数据、计算数据、用好数据是智能技术的能力，智能化是走向新制造不可逾越的一个关口，智能技术会在新制造中扮演越来越重要的角色。 IoT和区块链技术正在推进互联网本身发生巨大的变化，今天的IoT不是真正意义上的IoT，我认为是很多卖硬件或者卖软件的人，找了一个理由，卖得更好而已。今天的区块链也没有真正认识到价值，我本人并不支持比特币，但是我相信区块链技术是解决数据安全、数据隐私的最好技术。区块链不是比特币，就像P2P不是互联网金融一样，我们一定要深刻认识到这些问题。P2P出问题是迟早的问题，但是不等于互联网金融没有前途。 最后我认为机器有智能、动物有本能、人类有智慧，我们要相信智能的力量、技术的力量，但是改变世界的不是技术，而是技术背后的理想、梦想，引领未来的不是智能，而是智能背后的人的智慧。机器有智能，动物有本能，人类有智慧，我相信机器会做到比人聪明，但人比机器更智慧。人类拥有的智慧是机器永远无法获得的，聪明是我们自己要什么，而智慧是知道自己不要什么。机器可以更聪明、可以快速、可以更强壮，但是机器不会有价值观、不可能有梦想、不可能有爱，因为机器只有Chip，只有机芯、芯片，而人类有爱心。 人机大战本身就是一个笑话，我自己觉得人跟机器比赛下围棋，明摆着要输，就像人跟汽车比谁跑得快，那一定会输的。围棋是让人与人之间的乐趣，围棋不是让人与机器之间自取其辱的寻找倒霉。 而且刚才讲机器会翻译得比翻译还好，但是翻译再好机器，不可能让人体验语言的魅力、体验异域的文化和所有的这种精髓。所以觉得人类一定要有足够的自信，即使技术是一个必要的要素，但不是一个唯一的要素，更不是全部的条件。我们不是为了技术而技术、为了风投而技术，我们要解决社会问题、解决未来问题，而去追求技术。我们尊重技术，但没有必要为技术担心得太多，只有那些不学习、不自信的人才会担心未来、才会担心这些东西。 我相信大家现在开始担心AI、担心人工智能，但是这些机器人会消灭大量就业，但是这些也会创造未来更多更新的就业。希望大家知道，我们做不到，我们的孩子能做到，今天做不到，未来能做到，要相信人类的智慧，我们一定能够做到未来。 我想最后讲一下关于今天大家在谈技术的时候，更要考虑这种新的生产力，必须建立新的生产关系，去适应这样新的生产力。过去英国曾经有过红旗法案，今天的世界，很多的国家和政府都在制定各种各样、各种包装下面的红旗法案。但是今天我们要明白一个道理，我们必须要建立新的生产关系，去适应新的生产力的发展。 我去年跟美国交通部长赵小兰探讨过关于无人驾驶，有人讲无人驾驶会取代很多的就业，但是美国政府应该关心取代旧的行业、推进新的行业还是应该关心什么。我的看法，政府应该关心的是，不管是无人驾驶还是有人驾驶，社会安全、马路安全是第一要素。至于这个行业把那个行业打掉了，这是一个市场要素，政府不应该在这儿多管，而是应该关心到驾驶本身的安全。 所以我自己觉得，企业做好企业的事情，政府做好政府的事情，共同来打造一个美好的未来，这才是我们今天探讨这样一个问题的必要所在，谢谢各位！