机器人,聊天机器人雇用员工的银行

孟买
联邦银行正在改变其传统的人力资源管理方式,即将几乎整个招聘过程转移到基于人工智能的工具上,这可能是国内银行领域中的第一个工具。

FedRecruit是总部位于高知的私营部门放贷机构的新人力资源工具,它采用技术来最大限度地发挥人力资源职能,在此过程中,多阶段招聘过程中唯一的人工干预就是高层人力资源主管与新员工会面的最后一轮新兵。

可以说,联邦银行是国内银行领域几乎第一家几乎完全转向聘用技术的公司,因为像HDFC Bank这样的大型同行使用了很多技术来进行银行业务,仅在主要筛选级别上采用了AI。

FedRecruit依赖于一系列关联的事件或数据点,并超越了传统的单面简历来构建候选人的360度叙述。联邦银行人力资源主管Ajith Kumar KK告诉PTI,这些数据点是通过多个阶段收集的:机器人访谈,心理测验和基于游戏的评估流程等。

机器人面试过程会扫描候选人的人格特质,使用集成视频进行虚拟面对面面试,还使用实时视频进行实时参与和通知,以更好地管理候选人。

首先从具有AI功能的聊天机器人屏幕开始,实时进行更新,并在最终录用之前指导申请人完成一系列步骤。聊天机器人的角色以向选定人员的父母发送SMS结束。

甚至邀请函是由聊天机器人发出的,该聊天机器人是HR Raj Gopal的副总裁,他补充说,自10月以来,该银行已经从校园内雇用了350名试用人员,其余的350名也将在12月之前被聘用,以完成年度目标20财年为700。

他补充说,在所雇用的350名员工中,有150名是在新系统的试行阶段第一个月就被选中的。

实际上,该国第六大私营银行建立了一个招聘框架,该框架通过技术使文化,人才,组织结构和流程保持一致。

Kumar表示,受试点试验成功的启发,该行将扩展技术以进行横向招聘,以及吸收非核心人员。

在全球范围内,组织正在采用先进技术进行招募和入职,从而创造无缝的候选人体验,他对此进行了详尽阐述,但他并不否认这样做还可以节省大量的猎头成本。

Gopal解释说:“到2025年,超过80%的劳动力将成为千禧一代,这意味着一个拥有数字化能力的求职者生态系统将蓬勃发展,依靠AI,机器学习,区块链,物联网,大数据和自然语言处理等技术。”

基本想法是通过创建出色的应聘者体验来获得最佳的人力资源实践,从工作申请阶段到面试过程,selection选以及使用多种级别的在线游戏入职,最终向父母告知有关其病房选择的信息,库马尔说,所有这些都无需人工干预。

但是他直接回答了他们是否将使用相同的技术进行年度评估/解雇。

该故事是从一家电讯公司的提要中发布的,未经修改。仅标题已更改。

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